Z rozwiązań informatycznych korzysta obecnie wiele firm. Aby robić to bez ryzyka, warto skorzystać z fachowej obsługi informatycznej!
Dla wielu firm komputer i internet są niezbędnymi narzędziami stosowanymi w codziennej pracy. Dla innych to nieocenione wsparcie w prowadzeniu działalności – przez dostęp do odpowiedniego oprogramowania, serwisów WWW, jako metoda komunikacji z klientem. Właśnie dlatego obsługa informatyczna firm cieszy się obecnie coraz większym zainteresowaniem.
Czym dokładnie jest obsługa informatyczna w biznesie? Jakie działania obejmuje? Jak można z niej skorzystać? W końcu, z jakimi kosztami musimy się wtedy liczyć? Sprawdź teraz!
Obsługa informatyczna – co to jest?
Pojęcie takie jak obsługa informatyczna firmy odnosi się do szeregu działań, które koncentrują się na prawidłowym działaniu IT w biznesie. Za obsługę IT może być odpowiedzialny dział IT w biznesie, ale wcale nie trzeba go posiadać, aby korzystać z fachowego wsparcia.
Dzisiaj bardzo często obsługa informatyczna świadczona jest w formie outsourcingu, czyli oferowana jest przez zewnętrzne firmy, które posiadają odpowiednie zaplecze, w tym właściwe narzędzia, a także wykwalifikowanych pracowników, aby świadczyć usługi IT na rzecz swoich klientów.
Outsourcing usług IT niesie ze sobą wiele korzyści, co powoduje, że aktualnie na taką formę współpracy decyduje się wielu przedsiębiorców – zarówno większe firmy, jak również jednoosobowe działalności gospodarcze.
Zalety outsourcingu usług IT:
- zmniejszenie stałych kosztów działalności
- szybki dostęp do wsparcia IT
- najnowsze rozwiązania informatyczne
- profesjonalna pomoc w rozwoju IT w firmie
- poprawa bezpieczeństwa w biznesie
- większa płynność finansowa przedsiębiorstwa
Jakie usługi włącza obsługa informatyczna dla biznesu?
Generalnie, obsługa informatyczna dla biznesu oferowana przez firmy outsourcingowe obejmuje szereg różnych usług, które ułatwiają prowadzenie działalności.
Najczęściej firmy outsourcingowe oferują specjalne pakiety usług IT, ale można również ustalić zakres obsługi informatycznej indywidualnie zgodnie z potrzebami przedsiębiorstwa.
Przykładowe usługi dostępne w ramach outsourcingu IT:
- dostarczenie odpowiedniego oprogramowania
- instalacja i konfiguracja oprogramowania
- zarządzanie systemami informatycznymi
- integracja systemów informatycznych
- przygotowanie i dbanie o infrastrukturę systemową
- sprzedaż i montaż sprzętu komputerowego
- naprawy uszkodzonego sprzętu komputerowego
- dostarczanie sprzętu zastępczego w przypadku usterek
- dbałość o bezpieczeństwo – kopie bezpieczeństwa, ochrona przed atakami
- audyty IT
- fachowe doradztwo w doborze najlepszych rozwiązań
- szkolenia IT dla pracowników
Powyższe usługi mogą być świadczone zarówno bezpośrednio w siedzibie klienta, jeżeli zachodzi taka konieczność, ale również przez internet w formie czatu albo przez infolinię – dzięki temu większość problemów można załatwić na odległość, bez konieczności wizyty informatyka w firmie.
Zewnętrzna firma outsourcingowa może świadczyć swoje usługi także przez 24 godziny na dobę – dzięki temu firma może zawsze liczyć na fachową pomoc niezależnie od czasu, w którym doszło do problemu!
Ile kosztuje obsługa informatyczna w biznesie?
Generalnie, obsługa informatyczna dla firm wcale nie jest związana z bardzo wysokimi kosztami – są one niższe niż zatrudnienie własnego informatyka, dlatego też to opłacalna alternatywa dla wielu przedsiębiorstw.
Koszty liczone są na podstawie wybranego pakietu usług oraz stanowisk komputerowych, a także liczby serwerów w firmie.
Koszty rozpoczynają się już od około 500-600 złotych miesięcznie w pakietach podstawowych, natomiast w bardziej rozbudowanych wariantach musimy liczyć się z wydatkiem około 1500-2500 złotych miesięcznie.
Do skorzystania ze swoich usług w zakresie obsługi informatycznej w Warszawie zaprasza firma IT Center, która od lat zajmuje się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań IT dla biznesu.
