Od kilku lat mieszkańcy części pułtuskich bloków i kamienic alarmują, że koszty ciepłej wody i ogrzewania osiągnęły poziom trudny do udźwignięcia. Mimo licznych interwencji, spotkań z władzami miasta, interpelacji radnych i wniosku skierowanego nawet do Wojewody Mazowieckiego, odpowiedź samorządu pozostaje niezmienna – nie stwierdzono nieprawidłowości wymagających kontroli. Tymczasem mieszkańcy pytają, jak długo jeszcze będą płacić za problemy systemu ciepłowniczego, przestarzałą infrastrukturę i nadmierne ubytki wody.
Sprawa wysokich rachunków wraca jak bumerang. Szczególnie dramatyczna sytuacja od lat dotyczy mieszkańców kamienicy przy ul. Rynek 46/48, ale podobne sygnały napływają również z innych budynków zasilanych z miejskiej sieci ciepłowniczej.
Już w 2021 roku opisywaliśmy przypadki ogromnych dopłat wynikających z tzw. uchybów w rozliczeniach wody. Wówczas mieszkańcy niewielkich mieszkań otrzymywali dopłaty sięgające 200, 500 zł, a różnice pomiędzy wskazaniami wodomierzy przekraczały 45 procent, choć specjaliści wskazują, że dopuszczalne odchylenia powinny wynosić najwyżej kilkanaście procent.
Ówczesny burmistrz Wojciech Gregorczyk zapowiadał szczegółową kontrolę liczników i instalacji. Wspólna wizja lokalna przedstawicieli TBS, PEC i PWiK nie wykazała jednak żadnych nieprawidłowości.
Problem nie zniknął. Rachunki są jeszcze wyższe
Dziś mieszkańcy mówią już nie o kilkuset złotych, ale o dopłatach przekraczających nawet 1000, a w niektórych przypadkach 1500 zł.
Szczególne emocje budzi cena podgrzania ciepłej wody. Z przedstawionych redakcji dokumentów wynika, że w IV kwartale 2025 roku koszt podgrzania jednego metra sześciennego wody w budynku Rynek 46/48 wyniósł aż 227,94 zł. To ponad dwukrotnie więcej niż przeciętne stawki spotykane w województwie mazowieckim.
Mieszkańcy nie kryją rozgoryczenia.
– Za 60-metrowe mieszkanie co miesiąc płacę około 1600 zł różnych opłat. Zaliczki są wysokie, a mimo to przychodzą kolejne ogromne dopłaty. Niedługo będziemy pracować tylko na wodę i ogrzewanie – mówią.
Absurdów nie brakuje. Dopłaty otrzymują również osoby, które przez większość roku nie przebywają w swoich mieszkaniach. Inni próbują ograniczać zużycie ciepłej wody do minimum, korzystając z prysznica u rodziny lub w miejscu pracy, jednak rachunki wcale nie maleją.
Wniosek do wojewody
Po kolejnych sygnałach od mieszkańców redakcja skierowała do Wojewody Mazowieckiego wniosek o przeprowadzenie kontroli. Wskazywaliśmy w nim między innymi na wyjątkowo wysokie koszty podgrzewania wody, bardzo duże zużycie energii potrzebnej do jej przygotowania, gwałtowny wzrost cen w ciągu kilkunastu miesięcy oraz brak pełnej przejrzystości rozliczeń. Zgromadzona przez nas dokumentacja może wskazywać na znaczne straty energii w systemie lub niesprawność infrastruktury technicznej, której kosztami obciążani są mieszkańcy.
Komisja Rewizyjna: kontroli nie będzie
Wojewoda przekazał wniosek do Rady Miejskiej w Pułtusku. Zajęła się nim Komisja Rewizyjna. W uchwale z 14 lipca 2026 roku komisja uznała, że na obecnym etapie nie ma podstaw do wszczynania kontroli.
Radni wskazali, że burmistrz prowadzi działania wyjaśniające i nadzorcze wobec TBS, planowany jest audyt dotyczący rozliczania kosztów podgrzewania ciepłej wody, a dodatkowo przygotowywana jest inwestycja polegająca na połączeniu miejskich sieci ciepłowniczych, która ma poprawić efektywność systemu i ograniczyć koszty.
Komisja zapowiedziała, że do sprawy wróci dopiero po zakończeniu inwestycji i uzyskaniu danych pozwalających ocenić jej efekty ekonomiczne oraz techniczne.
Urząd: winne jest niskie zużycie wody
Z przekazanych Komisji wyjaśnień wynika również, że szczególnie wysokie koszty występują przede wszystkim w budynkach zasilanych z węzła przy ul. Piotra Skargi.
Według przedstawionego stanowiska jest to efekt niewielkiego poboru ciepłej wody przy jednoczesnym obowiązku utrzymywania odpowiednich parametrów technicznych instalacji.
To wyjaśnienie od dawna budzi jednak wątpliwości mieszkańców i części radnych. Jak zauważył radny Adam Prewęcki, mieszkańcy słyszą, że płacą więcej dlatego, że zużywają zbyt mało wody, ale jednocześnie nikt nie potrafi odpowiedzieć, jakie zużycie byłoby wystarczające, aby rachunki zaczęły spadać.
Kolejny problem – pustostany
Radny miejski Adam Prewęcki zwrócił uwagę na jeszcze jeden problem mogący wpływać na wysokość rachunków. Zapytał burmistrza o nieogrzewane pustostany znajdujące się w budynkach wielorodzinnych. Jego zdaniem wychłodzone lokale powodują większe straty ciepła, a ich koszty ponoszą mieszkańcy sąsiednich mieszkań.
TBS przyznaje, że nie utrzymuje w pustostanach minimalnej temperatury, argumentując to dodatkowymi kosztami organizacyjnymi i finansowymi. Jednocześnie urząd poinformował, że nie przewiduje rekompensat dla mieszkańców ponoszących wyższe koszty ogrzewania z powodu sąsiedztwa nieogrzewanych lokali. Osoby znajdujące się w trudnej sytuacji finansowej mogą natomiast ubiegać się o pomoc społeczną.
Mieszkańcy nadal czekają
Choć od pierwszych alarmów minęło już kilka lat, mieszkańcy nadal nie doczekali się realnej poprawy. Zapowiadane są kolejne analizy, audyty i inwestycje, jednak rachunki pozostają bardzo wysokie.
Najważniejsze pytanie pozostaje więc bez odpowiedzi: czy po zakończeniu planowanych inwestycji mieszkańcy rzeczywiście odczują niższe opłaty, czy też kolejny sezon grzewczy przyniesie następne rachunki grozy? Na to odpowiedź poznamy dopiero wtedy, gdy zapowiadane działania zostaną zakończone i będzie można ocenić ich rzeczywiste efekty.
| UZASADNIENIE DO UCHWAŁY NR 6/2026 KOMISJI REWIZYJNEJ RADY MIEJSKIEJ W PUŁTUSKU z dnia 14 lipca 2026 r. wyrażająca opinię w sprawie rozpatrzenia wniosku o przeprowadzenie kontroli w zakresie rozliczania kosztów mediów. Po zapoznaniu się z wnioskiem oraz załączoną korespondencją przekazaną przez Wojewodę Mazowieckiego w dniu 13 marca 2026 r., po przeprowadzeniu analizy materiałów dotyczących funkcjonowania systemu rozliczeń kosztów ciepła oraz kosztów podgrzewania ciepłej wody użytkowej w budynkach zarządzanych i administrowanych przez Towarzystwo Budownictwa Społecznego Pułtusk Sp. z o.o., a także po zapoznaniu się z wyjaśnieniami Burmistrza Miasta Pułtusk oraz dodatkowymi informacjami przedstawionymi podczas posiedzeń Komisji Rewizyjnej, Komisja pozytywnie ocenia podjęcie przez Burmistrza Miasta Pułtusk działań wyjaśniających oraz nadzorczych zmierzających do ustalenia przyczyn zgłaszanych przez mieszkańców problemów oraz ograniczenia kosztów dostawy ciepła i podgrzewania ciepłej wody użytkowej. 2. Komisja Rewizyjna wyraża opinię, że na obecnym etapie brak jest podstaw do podejmowania dalszych czynności kontrolnych i wystąpienia z wnioskiem do Rady Miejskiej w Pułtusku o zlecenie przeprowadzenia kontroli z uwagi na: 1) prowadzone działania wyjaśniające przez Gminę Pułtusk oraz spółki komunalne; 2) planowane przeprowadzenie audytu dotyczącego funkcjonowania systemu rozliczeń kosztów podgrzewania ciepłej wody użytkowej; 3) przygotowanie do realizacji inwestycji polegającej na połączeniu miejskich sieci ciepłowniczych, której celem jest poprawa efektywności systemu ciepłowniczego oraz ograniczenie kosztów ponoszonych przez odbiorców ciepła. 3. Uzasadnienie opinii stanowi załącznik do niniejszej uchwały. $ 2. Komisja Rewizyjna postanawia powrócić do przedmiotowej sprawy po zakończeniu realizacji inwestycji, o której mowa w $ 1 ust. 2 pkt 3 oraz po uzyskaniu danych pozwalających na ocenę jej efektów ekonomicznych i technicznych, w szczególności w zakresie: 1) wpływu inwestycji na koszty funkcjonowania systemu ciepłowniczego; 2) wpływu na wysokość opłat za ciepło i podgrzanie ciepłej wody użytkowej ponoszonych przez mieszkańców; 3) realizacji zakładanych efektów technicznych i ekonomicznych przedsięwzięcia. 3. Wykonanie uchwały powierza się Przewodniczącemu Komisji Rewizyjnej, który przedłoży wyrażoną opinię Radzie Miejskiej w Pułtusku. 4. Uchwała wchodzi w życie z dniem podjęcia. |
ED
