Co dokładnie obejmuje usługa?
To najczęstszy błąd – założenie, że pod hasłem „przeprowadzka” kryje się pełen pakiet usług, często włącznie z pakowaniem rzeczy. W rzeczywistości firmy przeprowadzkowe zwykle mają kilka opcji do wyboru i cena ustalana jest indywidualnie. Zawsze więc trzeba spytać o to, czy:
- w cenie jest wnoszenie i znoszenie kartonów/mebli
- ekipa tylko przenosi ładunki, czy zajmuje się również pakowaniem rzeczy
- pracownicy rozkręcają meble przed zniesieniem
- zabezpieczają meble, RTV, AGD
- firma dostarcza kartony i materiały do zabezpieczania oraz pakowania
Na ostateczną cenę wpływa bardzo wiele czynników, w tym piętro, winda, odległość od klatki do parkingu, czas noszenia/ładowania, termin (weekendy mogą być droższe). Ponadto istotny jest nie tylko sam dystans, ale i lokalizacja, dlatego przeprowadzki międzynarodowe, które obejmują dodatkowe formalności, wyjdą drożej od przeprowadzki krajowej.
Ile osób będzie w ekipie i jaki sprzęt przyjedzie?
Skala przeprowadzki decyduje o tym, jaką pomoc powinna zapewnić firma. Warto wcześniej ustalić, czy do noszenia rzeczy wystarczą np. dwie osoby, bardzo istotny jest także sprzęt: wózki, pasy transportowe, platformy. Jeśli w planach jest transport pianin w Warszawie albo przewóz drogocennych antyków trzeba się upewnić, że ekipa posiada odpowiednie kwalifikacje i wie, jak profesjonalnie się zająć niestandardowymi przedmiotami.
Jak wygląda zabezpieczenie ładunku?
Przeprowadzka kompleksowa obejmuje pakowanie i zabezpieczanie rzeczy, ale jak konkretnie to w danej firmie wygląda? Koniecznie należy zapytać, jak zostaną zabezpieczone meble, szkło, elektronika oraz jak te rzeczy będą przewożone w samochodzie – prawidłowe ustawienie ładunków znacząco zmniejsza ryzyko ich uszkodzenia podczas jazdy.
Jak wygląda organizacja pracy?
Profesjonalna firma przeprowadzkowa ma swoje procedury, dlatego powinna poinformować, o której godzinie przyjedzie, jak długo potrwa załadunek i rozładunek, kto będzie koordynował pracę, z kim się skontaktować w razie problemów. Nie może być też żadnych niejasności w treści umowy – dobra firma jasno przedstawia wszystkie koszty oraz formę płatności, i precyzuje w umowie zakres prac, liczbę pracowników, termin, ubezpieczenie.
